Условия возврата

1) Упакуйте товар.

2) Скачайте и заполните заявление на возврат.

Скачать образец

3) Напишите нам на почту zakaz@altlen.ru с пометкой «Возврат».

4) Мы согласуем детали возврата и способ возврата денег:

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате», которое высылается на электронный адрес zakaz@altlen.ru вместе с приложением копии паспорта.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате».

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу zakaz@altlen.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.